オフショア開発

オフショア開発では、本当にビジネスに利益を期待できるかということについて、数々反対意見が載っています。多くの企業がオフショア開発を導入するのは、オフショア開発が業績や予算に好影響を与える可能性があるからだが、一方でオフショアがビジネスにもたらすリスクもまだ多く残っていると言われます。この記事では、最も一般的な オフショア開発リスクとそれらを克服するためのいくつかの方法について説明します。 セキュリティリスク IT運用を他の会社にアウトソーシングすると、ビジネスの一部のコントロールを失うことは避けられません。特にIT機能の場合、システムデータや顧客情報などをベンダーに公開して作業を行ってもらうことが非常に多いらしいです。これはオフショアで行う場合に非常に一般的ですが、システム全体を簡単にダウンさせる潜在的なリスク、ミス、および障害が存在する可能性があります。 オフショア開発でセキュリティリスクの影響が出ると、ビジネスは次のような傾向になります。 最大限のセキュリティシステムを確保し、ITタスクを信頼できるベンダーに委託するには、特に次の事項に焦点を当てる必要があります。 セキュリティシステム 理想的には、次のようなセキュリティを確保するための複数の対策を講じているベンダーを検討する必要があります。 セキュリティプロセス 詳細なセキュリティプロセスは、様々なステップからなる手順でセキュリティがどのように確保されているかを示します。これらの各ステップは、侵害やデータ漏洩が発生しないように、十分に保護され、十分に監視されたプロジェクトを構築します。このプロセスは、何をすべきか、そしてなぜ堅牢なセキュリティを実現する必要があるのか​​についての設計図を想像してみてください。また、このセキュリティプロセスは、各従業員のセキュリティ意識と回復力が大きく異なることであっても、同期の感覚をもたらします。セキュリティプロセスにより、顧客とベンダーの両方の従業員が特定の手順とルールに準拠し、すべてがスケジュールどおりに実行されるようになります。 セキュリティ証明書 ベンダーがシステムセキュリティをどのように処理するかは、この課題に関してどのくらい国際的な承認を得ているかということに反映されています。システムセキュリティに関しては、ISO / IEC27001が現在最も信頼され人気のあるセキュリティ標準です。これを活用できるベンダーは、情報セキュリティのリスク、脅威、脆弱性などを点検できることを常に証明します。これらのベンダーは、情報セキュリティ制御、リスク処理、および全体的なセキュリティ管理プロセスの一貫した包括的な適合性も知っています。 関連記事 コミュニケーション不足 効率的なプロジェクト管理とソフトウェア開発者の勤勉なチームがあったとしても、適切なコミュニケーションができなければ、パフォーマンスが期待に達すことができません。コミュニケーション不足は、情報を失うことに繋がり、システム全体を狂わせる要素になってしまいます。 言語の壁は、コミュニケーション不足の最も一般的な原因の一つです。フォーブス（Forbes）の調査によると、多様な労働力で働く管理者と指導者の67％が、言葉の壁が非効率につながると感じていました。このように、オフショアチームでお金を節約することはできますが、言語の壁がプロジェクトの完了と最終的な成功を妨害する可能性があります。 コミュニケーション不足は、以下のようないくつかの理由から引き起こされます。 アウトソーシング時のコミュニケーションの課題と困難を克服するために、リスクを最小限に抑えるために以下の方法をお勧めします。 隠れたコスト コストに関しては、事業主がプロジェクトの全体的なコストを誤って計算することもあります。予測された数値と見積もりから見えるコストに加えて、思えない多くの隠れたコストがあります。これらの隠れたコストは、常に現在のIT市場の無意識から生じ、誤った市場調査やプロジェクトの進め方の劇的な変化につながります。結果として、これらの変更により、アウトソーシングチームに対応してもらうために、より多くの費用がかかってしまいます。 次に発生する可能性のある隠れたコストは、ベンダーの管理コストです。適切な管理方法とアプローチがなければ、外部委託されたプロジェクトは失敗のリスクにさらされ、スタッフの管理やその他の管理関連コストの緊急の必要性につながります。 このような状況では、LTSは、隠れたコストを最小限に抑えるために次の手順に従う必要があると考えています。 質の低い結果を得るリスク やむを得ずプロジェクト管理をある程度コントロールできなくなるため、外部委託チームが品質基準を遵守しているかどうかを判断するのが非常に難しいため、全体的な品質が危険にさらされます。 実際、高品質と低品質のコードの公式な定義はありませんが、明確性と保守性という２つの主要な品質でコードを確認できます。 この落とし穴を回避するには、次のような簡単な方法があります。 文化の違い 2018年にアクセンチュアが行った調査によると、すべてのアウトソーシング取引の60％以上が、主にベンダーと顧客の間の文化的互換性の欠如が原因で、完全にまたは部分的に失敗しています。IT機能を第三者にアウトソーシングすることは、主に他の国におけるベンダーですので、次のような多くの文化的ギャップに遭遇しがちです。 文化的認識と文化的互換性は、ビジネスや外部委託チームに強制できるものではありません。実際、これに対処する唯一の可能な方法は、文化的知性を開発することです。これは、文化的に多様な状況で効果的に機能する組織能力の一形態です。 また、 オフショア開発会社 と目的地を選択するときは、オフショア開発戦略を強化するために、常に文化関連の観点から物事を検討する必要があります。 LTSグループがこれらのオフショア開発リスクの軽減にどのように対応できるか LTSグループは、複数のオフショアプロジェクトでの経験により、このアプローチのリスクと対処方法を深く理解し、得意分野として手配しています。小売、食品および飲料、ヘルスケアなどの多くのドメインでITサービスに関する専門知識と経験を持っており、オフショア開発を実施したい企業にとって信頼できるプロフェッショナルなサービスプロバイダーです。 高品質なオフショア開発サービスを提供できるパートナーを探しているかはお気軽にご連絡ください！ Website: https://ltsgroup.tech/jp/ Tel: (+84) 24-6660-7474 Mail: contact@ltsgroup.tech Fanpage: https://www.linkedin.com/company/lts-group-vietnam/

オフショアソフトウェア開発を行うべきかということは、議論の余地がある問題であり、1日で簡単に決めることはできません。ただし、企業が必ずこの効果的なソリューションを検討すべき場合があります。 オフショアソフトウェア開発でコストを削減したい時 オフショア開発会社を雇おうとする場合は、トレーニングと専門化が容易な機能をアウトソーシングすることがお勧めです。これは、熟練したスキルを持つIT人材を獲得するためになるだけでなく、地理的価格設定のおかげで、大幅に節約が可能になります。 新型コロナウイルスの影響により、現在の経済の主な焦点は、数、削減額、および全体的な利益です。その結果、IT運用業務を外部委託することにする際には、コスト削減の視点からの判断がますます厳しくなっています。デロイトの調査によると、参加者の70％が、2022年のITアウトソーシングにおける優先事項はコスト削減であると述べています。ITアウトソーシングの適用を実施してきた場合では、この方法で平均40％節約できたという。 オフショア開発に関しては、地理的価格設定のおかげで、人件費、採用コスト、インフラ施設コスト、および運用コストを削減することも期待できます。オフショア会社は、国内の同じサービスよりも少ない料金を請求するためです。つまり、オフショア開発を選択することで、プロジェクトの品質や専門知識のレベルを失うことなく、支出を削減できます。 テクノロジーに関する専門知識がほとんどない Clutchの調査によると、外部に業務委託を実行する26％の企業は、主に専門家と協力することを期待するとのことで、専門知識が中小企業にとって貴重なものであることを示しています。 多くの企業では、技術的な作業が一時的なものであることが多いため、ITスタッフを採用して確保する時間と取り組みを図りません。特に名望がほとんどない、またはまったくない企業の場合、プロジェクトが十分に魅力的でないか、業務範囲が狭く、それ以上拡大しないため、管理職の採用は非常に困難です。 オフショア開発チームを選択すると、優れた経験と専門知識の豊富な人材プールにアクセスできるようになります。これらの才能は、専門家としての成長のために、すでに包括的なトレーニングと認定を受けています。これに加えて、さまざまなテクノロジーを使用して、必要なときにいつでも支援を受けることができます。 市場投入までの時間を短縮する IT市場の現在のペースは、ますます速くなっています。現在、人々は新機能の絶え間ない更新、より速いリリースなどを求めています。これらの高まる需要を満たすために、ソフトウェア開発者は市場投入までの時間を短縮するために何かをしなければなりません。オフショア開発はこれに適した答えです。 では、オフショアソフトウェア開発はどのようにして市場投入までの時間を短縮できるのでしょうか。 理由は次のとおりです。 IT採用で悩んでいる 社内のITチームを構築する場合、IT採用は最大の課題の1つです。遭遇しがちな問題は次のとおりです。 限られた地元の人材プール 人材不足は憂慮すべき問題です。アメリカの労働統計局によると、2026年までに、ITエンジニアの不足は120万人を超えるとのことです。したがって、十分な人数のチームメンバーを採用するには、他の地域、最も理想的にはアジアと東ヨーロッパでIT人材を探す必要があります。 才能を惹きつけるのに時間と労力がかかりすぎる 雇用主は印象づけるために多くのことをしなければならず、したがって、雇用主のブランディング、トレーニングプログラム、福利厚生などの才能を惹きつける必要があります。これらの構築には何年もかかる可能性があり、多くの企業にはこれを行うための資源と時間がありません。そのため、採用プロセスを第三者にアウトソーシングして、ハードワークから解放します。 社内のITチームを維持するにはコストがかかりすぎる 給料が比較的に高いことに加えて、IT人材を確保するためには、福利厚生、医療、時には宿泊施設のを充実させなければなりません。そうすると、非常にコストがかかるため、多くの企業は実行することができず、第三者にアウトソーシングしています。  高い離職率 時には、企業は従業員に長く活躍してもらうことを保証できないことがあります。特にIT市場では、プロジェクト全体を混乱させられるほど、人材の離職率が非常に高いです。しかし、IT機能をアウトソーシングする場合、わずか1〜2週間で当時のスタッフを別のスタッフに置き換えることができます。ベンダーは、適切なIT人材を提供する責任があります。 管理に時間と労力がかかりすぎる IT業務の仕事量が非常に多いが、ほとんどがコアでない業務である場合、どうすれば良いのか？ 最良の答えはそれらを外部委託することです。 膨大な仕事量に圧倒されるビジネスの場合、アウトソーシングは、主要な業務に集中できるように、一部の活動を外部に移す形でとても有利な方法です。ここでは、第三者がタスクを受け入れることで重要な役割を果たします。 ITオフショア開発により、企業はコアでない活動を展開できず動けなくなることなどがなくなります。たとえば、プロジェクトを開始する前に、通常、チームが従うべき基本的な情報と知識を整えるために、テクノロジートレーニングを実行する必要があります。場合によっては、このトレーニングプロセスに数日、場合によっては数週間かかることがあります。 しかし、専門知識と経験を備えた十分なトレーニングを受けたスタッフがいる第三者のチームでは、テクノロジー自体ではなく、要件分析に時間を費やすだけでよいため、これを数日に短縮できます。それにより、利益を生まない仕事に労力と時間を無駄にする必要はありません。 実際、社内チームが専攻の仕事に集中して働くための時間とエネルギーを増やすことにも繋がります。採用やトレーニングプログラムに費やすつもりだった投資額は、現在、施設やマーケティング戦略などの他のコア業務に使用されています。 重要度の低いIT機能が多すぎる 難しいプログラミング言語や技術的な進歩に基づくテクノロジーは、ビジネスのパフォーマンスに大きな影響を与える場合があります。ただし、企業がコア業務の関連とする必要がない、コアではない、重要性の低いIT機能を取り扱う場合もあります。 たとえば、データセンターとクラウドストレージは、多くの場合、アウトソーシングが必要なコアでない業務と見なされます。これらのIT機能は、企業の戦略的運用とは何の関係もないためです。 これらの重要性の低いIT機能をアウトソーシングすることで、企業は次のことが可能になります。 結論として IT機能のアウトソーシングは、事業者にとって非常に難しい決断です。しかし、ビジネスがIT採用、ITコスト、コアでない業務、市場投入までの時間、高い離職率、および対象分野の専門知識などで悩んでいる場合は、今すぐオフショア開発を検討する必要があります。 LTS Groupは、金融、Eコマース、ヘルスケアなどの多くの分野でITサービスに関する専門知識と経験を持っており、オフショア開発を実施したい企業にとって信頼できるプロフェッショナルなサービスプロバイダーです。 アウトソーシングを通じてビジネスがテクノロジーの可能性をどのように活用できるかを知りたい方は、お気軽にご連絡ください！

新型コロナウイルスのの世界的流行による経済活動の停止のため、多くの企業はDXの導入を検討し、実装しています。企業はDX推進のために実行可能での費用対効果ソリューションとしてオフショア開発サービスを選択しています。しかし、オフショア開発はあらゆるビジネスに適するソリューションではありません。このモデルはコスト削減に優れたメリットの一方で、取り組むべき多くの課題ももたらします。これらの慢性的な問題は、大規模なタレントプールと健全な財政を維持できる企業であっても、企業のDX導入に悪影響を与える可能性があります。これらの困難に収拾しように、下記の オフショア開発課題 を一緒に深くを極めてしましょう！ エンジニアの質 オフショア開発を実施したい企業はより低コストで望みのような結果が得られることを非常に期待しています。 ただし、これは単に理想的な遠景です。実際に、多くのオフショア開発プロジェクトは求めるレベルを満たさないオフショアチームのエンジニアのため失敗してしまいました。 オフショア開発企業 と協業する際に、技術的な面で双方間の非互換性はしばしば発生します。プロジェクトに適しないスキル・経験を有すエンジニアの参加は製品の品質に良くない影響を与えます。最悪の場合は納品されたものが正常に動かないことです。 問題解決：オフショア チームをうまく稼働させるように、企業はオフショアチームにコミュニケーションと技術面で要件について全体像を描くことが必要です。例えば、必要なプログラミング言語、フレームワーク、さらにはソフトスキルなどを明確にすべきです。要件が詳しければ、詳しいほどいいです。そして、面接を設定して、実績とエンジニアの質をしっかり見極める必要もあると思います。 追加コスト オフショア開発は大幅にコストを削減することに役立つが、追加コストがかかる場合もあります。これらの追加コストは、追加のインフラストラクチャコスト、管理コストや手戻りのコストであることが可能です。 そして、いかなる変更は費用対効果の減少につながる可能性があります。最終的に、これは採用パーティーの提案と財務計画に消極的な影響を及ぼすかもしれません。 問題解決：発注前の準備を綿密に行うのは追加コストを抑えることに役だちます。具体的には発注の目標を明確にしたり、適当なオフショア開発プロバイダーを選択したり、必要な費用を精密を計算したりすること等をすべきです。これにより、作業プロセスがより円滑に行われ、仕事の品質が確保されるので、手戻り等のコスト・時間を下がることできます。企画設定と費用推定などに骨を折る場合はオフショア開発分野におけるスペシャリストを依頼すべきです。 その上、開発過程での変更に対応できる オフショア開発企業 を選択することも追加コストのリスクを減少すことに役だちます。   関連記事 オフショア開発センター（ODC）についてAからZまで 一般的なIT オフショア開発リスク を回避するには?   時差 オフショア開発を実施すると、時差は双方間のコミュニケーション効果を大きな影響を及ばすかもしれません。お客さまとベンダー間の時差が大きすぎると、メール、特に電話にてコミュニケーションは一段難しくになります。製品に何かトラブルまたはバッグ等が発生する場合、時差によるレポート・処理の遅れは双方に甚大な被害をもたらす可能性があります。 したがって、日本企業が発注したい時、オフショア開発先としてアジア圏内を選択すれば、時差によるリスク・問題を減少することができます。これはベトナムをはじめとしてアジア諸国でのオフショア開発を実施することは企業に注目されています。 問題解決：日本とベトナムの時差はわずか2時間だが、時差による問題がまだ起こすことが可能です。異なるタイムゾーンといった問題に対処するために、自社とベンダーは相談して、固定スケジュールを設定する必要があります。このスケジュールには、、何が達成されたか何が達成されるべきかについて定期的なチェックポイントと会議が含まれるべきだと思います。 コミュニケーション不足 コミュニケーション不足は、オフショア開発プロジェクトで最大の問題の1つです。この問題の原因として、次の要因が考えられます。 言語の壁 多くの国際的なクライアントと取り組まなければならないため、言語の壁はどのODCにとって一般的な課題です。日本語がどれほど上手であっても、外国人である開発チームが日本語でプロジェクトの要件を理解するのは困難だと考えられています。その上、仕様書が日本人のスタッフであっても理解しずらい場合もあるから、それを他の言語に翻訳するのは誤解につながる可能性があります。双方間の誤解が誤解が生じると、確認・修正のために追加時間とコストがかかることになります。 問題解決：専門的な知識と高い日本語スキルを有すブリッジSEとコミュニケーターを採用することが言語の壁を乗り越えることに役立つ方法の一つです。オフショアチームの技術エンジニアも、日本語での基本的なIT用語を把握することが必要です。その上、双方の技術エンジニアは複雑な単語・用語を最小限に使用することが期待されています。これにより、誤解が発生するリスクが大幅に抑えられます。 そんな問題を解決するために、言語能力について要件を明確にすることもお勧めされています。オフショア開発を実装している多くの企業は、最初の要件としてオフショアチームの日本語能力証明書を要求しています。面接も望んでいる日本語能力を有すオフショアチームを確認するために、実施されるかもしれません。 言語の壁による誤解をなくすために「最後の手段」は、日常の情報を交換することです。例えば、写真や図は通常の会話よりも直接的に話し、詳細な説明の時間と労力を節約します。 文化の違い 文化の違いは、オフショア開発における誤解を与える主な要因ではないが、双方間のコミュニケーションにも消極的な悪影響を及ぼしています。文化の違いはコミュニケーションにおける誤解をもたらし、仕事効果とチームの士気を悪い影響を与える可能性があります。 問題解決：文化の違いは地理、歴史、政治や宗教などの要素に関係しているので、目指しているオフショア開発委託国の習慣、特徴的なワークスタイル・性格や生活水準などをまじめに研究すべきです。これは「カルチャーショック」を和らげるだけでなくコミュニケーションにおける誤解を減少することに役だちます。その上、快適な作業環境を作成できるように、ミーティングにおいて相手国の言語で簡単な言葉を話すこともいいアイデアだと言われています。しかし、異文化の環境における仕事をすると、一番大切のは自分と相手の違いを理解し、尊重することだと思います。 不明確な目的と期待 締め切りに間に合わなかったり、燃え尽き症候群有病率と離職率が高くなったりすることは期待を達成しなかった兆です。特に、ワ​​ークロードが指数関数的に増加しているIT業界では、残業や労働時間の頻度が高くなっています。これは従業員が強いストレスをかんじることにつながります。 リーダーシップとコミュニケーションの不足による不明確な目標は漠然とした戦略につながることが可能です。 問題解決：目標を明確にする：具体的で測定可能な目標を設定します。測定可能な目標を設定すると、達成度を数値で計算できるので、チームマネージャーが運用作業を追跡しやすくします。いずれかのタスクで問題が発生した場合、担当者を即座に特定して、タイムリーな解決策ができます。 目標を明確にした後、それらの目標を達成するための期限を設定することも必要があります。自社とプロバイダーの双方が一緒に各リリースに最適な時間枠とスケジュールを定義する必要があります。 セキュリティのリスク オフショア開発を行う際、セほとんど企業は非常にキュリティの面で懸念を抱くようです。国内のサードパーティはおろか、外国の企業にITに関連する重要な作業を割り当てるのは深刻なリスクをもたらします。機密情報が流出するのは双方のイメージ・経済の面に対して深刻な損失をもたらす可能性があります。 しかし、オフショア開発サービスに対して大口顧客の認識とともに急速な発展につれて、セキュリティの安全性は速いペースで高められます。オフショア開発企業は顧客に法的な機密性と厳格な物理的セキュリティレイヤーの提供を確約します。 問題解決：セキュリティーリスクを回避する最善の方法は、信頼できる経験豊富な オフショア開発企業 と協業することです。これにより、自社のプロジェクトは故意的に情報持ち出しをする人だけでなく法的障壁からも保護されます。これを確実にするために、自社に採用された法律関係のコンサルタントが作業プロセスに参加することも必要です。 Website: https://ltsgroup.tech/jp/ Tel: (+84) 24-6660-7474 Mail: contact@ltsgroup.tech […]