Mar 28, 2025
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物流システム開発の需要はグロバルのニーズに対応できるようにますます高まっています。
物流システム開発市場は、2023年に162.1億ドルと評価され、2032年までに362.6億ドルに成長する見込みです。北米、ヨーロッパ、アジア太平洋地域が主要な地域であり、日本も重要なプレイヤーとして台頭しています。この市場は、確立されたグローバル企業と革新的な地元企業が共存し、強力な貿易関係と最先端のソリューションに対する評価を享受しています。
では、物流システムはデジタル世界中に具体的で大切な役割を果たすか、優れる物流システムを手にいれるかどうすればいいでしょうか。この記事で、物流システムとともにカストマイズシステム開発の強みと物流システム開発の会社トップをお勧めます。
物流システムとは、製品や資材を生産者から消費者へ確実かつ効率的に届けるために、物流全体を統合的に管理するシステムです。輸送、保管、荷役、包装、流通加工など、さまざまな物流プロセスを最適化し、コスト削減や業務効率化を実現します。
以下の表では、物流システムの主な機能について概要を紹介します。
機能 | 概要 |
作業 |
輸送 |
| ・輸配送計画の立案
・車両の手配と管理 ・配送情報の追跡・位置情報管理 ・輸送コスト管理 |
保管 | ・商品や原材料を適切に保管し、必要な時に供給する
・温度、湿度などの保管条件を管理し、最適な在庫量を維持する | ・入庫・出庫管理(受け入れ・検品)
・在庫管理(配置、移動・棚卸し) ・保管場所の最適化 ・在庫コントロール |
荷役 | ・商品の積み下ろしや移動を、迅速かつ安全に行う | ・ピッキング
・仕分け ・積み込み・荷降ろし |
包装 | ・輸送中の商品を保護し、取り扱いを容易にする
・輸送中の破損や汚れを防ぐ | ・梱包作業
・ラベリング(商品情報・出荷情報) |
流通加工 | ・商品に付加価値を加える
・ラベル貼りやセット組みなど、顧客の要望に合わせた加工を行う | ・アッセンブリ(商品の組み立て・セット化)
・ラベリング(バーコード・QRコード) ・検品作業 |
日本において、日用品、食品、宅急便、製造・流通、倉庫といった業界では、効率的な物流システムに対するニーズが非常に高いことは周知の事実です。
これらの業界に加えて、物流システム導入の必要性は、取り扱う商品の種類や業界だけでなく、企業の運営形態によっても大きく左右されます。例えば、医療・医薬品業界においては、病院やクリニックへの医薬品・医療機器の迅速かつ安全な供給、温度管理や追跡機能を強化した医薬品在庫管理システムが必須となります。
物流業務は幅広く、単一のシステムですべてを管理するのは困難です。そのため、企業が業務を円滑に運営するためには、業務ごとに最適なシステムを活用するか、複数のシステムを組み合わせる必要があります。
物流システムは大きく分けて以下の4種類があり、それぞれ異なる役割を担っています。
生産管理システム(MES)は、製造工程全体を統合的に管理する役割を果たします。納期、在庫、工程、原価などを総合的にコントロールし、生産バッチごとの優先順位や特性に基づいて製造のスケジュールを調整します。これにより、MESシステムは在庫管理の最適化と生産の遅れを最小限に抑えることに寄与します。
さらに、IoTやAIを活用することで、高精度な予測やリアルタイムな情報共有が可能になります。例えば、機械の微細な振動から故障の兆候を検知したり、原材料の消費速度から納期遅延のリスクを自動で算出したりすることで、生産活動における瞬時の最適化を実現します。
在庫管理システム(WMS)は、倉庫内の在庫を適切に管理し、商品の入出庫を効率化するためのシステムです。単なる在庫の記録にとどまらず、ロケーション管理や入荷・出荷管理、ロット管理、棚卸管理、納品書の作成など、多岐にわたる倉庫業務をサポートします。
在庫管理システムは、在庫を持たない企業を除き、商品を取り扱うほとんどの企業にとって必要不可欠です。このシステムを導入することで、労働力を最適化し、在庫数を正確に把握・管理できるようになり、販売機会の損失を防ぎながら、適切なタイミングで商品を提供できるようになります。
生産管理システム(MES)と在庫管理システム(WMS)は一見似ているように思えますが、それぞれ異なる役割を持っています。
MESシステムは、製造プロセスの品質監視や不良品の管理に重点を置き、生産現場のデータをリアルタイムで収集・分析することで、品質管理の強化を図ります。一方、WMSシステム は、在庫の流れを管理し、倉庫内の作業効率を向上させることで、物流全体の最適化に貢献します。
配送管理は、外部の関係者との連携が欠かせず、予期せぬトラブルが発生しやすい業務です。そのため、配車計画が非効率だと輸送コストの増加を招き、配送遅延や誤配送が発生すると顧客満足度の低下につながる可能性があります。
こうした課題を解決するために活用されるのが、配送管理システムです。
配送管理システム(TMS)は、物流センターから配送先までの輸送を一元的に管理するシステムで、配車計画の最適化、車両のリアルタイム追跡、配送状況の可視化、配送指示の自動伝達、帳票作成、日報・月報の管理、発送データの統合管理など、多様な機能を備えています。TMSを適切に導入・運用することで、配送業務の効率化とコスト削減、さらには顧客満足度の向上が期待できます。
近年、クラウドベースの車両管理ソフトウェアが、その優れたコストパフォーマンスと柔軟性で注目を集めています。従来、不可欠だった高額なサーバーやITメンテナンススタッフの費用を削減できるだけでなく、新しい車両、ドライバー、ルートの追加も迅速かつ容易に対応可能です。詳細については、下記の記事をご覧ください。
規制物流システムを導入することは、業務面、経済面、人材面でメリットがある一方で、企業が直面する問題もあります。以下に、物流システム導入によって得られるメリットとデメリットについて、具体的に説明します。
入出庫管理や棚卸といった在庫状況を管理することで、商品の減少に応じた適切な補充が行われる一方で、過剰在庫の発生を防ぐことができます。さらに、最適な配車計画の立案や、需要予測に基づいた商品の供給調整を行うことで、サプライチェーン全体の生産性を高めることが可能です。
さらに、データを一元管理することで、部門間の情報共有がスムーズになり、組織全体の連携強化にもつながります。
物流システムを活用することで、商品の入出荷状況や在庫データをリアルタイムで収集・分析し、可視化できるようになります。これにより、取り扱う商品の種類が増えても、経営者や管理者は業務の状況を迅速かつ正確に把握し、ビジネス状況に適する意思決定を行うことが可能性です。
また、経営者や管理者は、最新のデータを基に的確な意思決定を行えるようになり、ビジネスの変化にも柔軟に対応できます。
業務プロセスの自動化により、作業時間が短縮されます。例えば、ピッキング作業では、システムで倉庫の見取り図から商品を素早く検索し、取り出すことができるようになります。
また、物流システムを活用することで、人件費や倉庫の保管コスト、運送コストの削減が可能になります。適切な在庫管理によって無駄なスペースを削減し、過剰在庫を防ぐことで、倉庫の維持費を抑えることができます。配車計画の最適化は、輸送ルートの無駄を省き、燃料費の節約にも寄与します。
これらの取り組みにより、業務全体のコスト削減を実現し、企業の収益性向上に貢献します。
手作業によるデータ入力や在庫管理は、どうしてもヒューマンエラーのリスクが避けられません。しかし、物流システムを導入することで、これらの煩雑なプロセスが劇的に自動化され、人為的なミスによるエラー発生率を大幅に抑制します。その結果、業務の正確性が飛躍的に向上し、顧客からの信頼獲得につながる、より高品質なサービス提供が実現します。
少子高齢化が深刻な日本では、多くの業界で人手不足が喫緊の課題となっています。特に物流業界では、労働時間や労働環境の問題も重なり、人材確保がますます困難になっています。
物流システムの導入により、これまで多くの人員を必要としていた作業を自動化し、少ない人数でも効率的に業務を遂行することが可能になります。
新たな物流システムの導入に伴い、従業員へのトレーニングが不可欠となります。しかし、システムベンダーが提供する標準的なマニュアルだけでは、実際の業務に即した学習には不十分な場合が多く、現場での運用に支障をきたすことがあります。
従業員がシステム操作に慣れるまでには数ヶ月を要することもあり、その間の生産性の低下やトレーニングにかかる時間・コストが経営の負担となることも少なくありません。
既製物流システムを導入する際には、ソフトウェアライセンス料、ハードウェアの購入費、システム設定費用など、多額の初期投資が必要となります。特に、大規模な企業ではカスタマイズや追加機能の開発に伴うコストが増加するケースも少なくありません。
さらに、システムの移行中に業務が一時的に停止するリスクもあり、実際、ある調査ではシステム障害によるダウンタイムのコストが1分あたり平均100万円に達するとのデータも報告されています。
既製物流システムは、汎用的な機能が備わっている一方で、各企業の独自の業務フローや特定の要件に完全に適合しないことがあります。
さらに、事業の成長や市場環境の変化に伴い、新しい機能の追加や他システムとの連携が求められることがありますが、既製システムではカスタマイズの自由度が限られているため、思うように対応できないこともあります。
既に他のシステム(ERP、会計システムなど)を導入している場合、それらのシステムと新しい物流システムとの連携がうまくいかないことがあります。システム間のデータ連携がスムーズに行われないと、二重入力の手間が発生したり、データの整合性が保てなくなるなどの問題が生じます。
これらの問題点を十分に理解した上で、自社の状況に最適なシステムを選定し、計画的に導入を進めることが、物流システムの成功には欠かせません。しかし、既製システムでは、自社の業務フローや特有のニーズと完全に一致しないケースが多く、運用段階で課題が浮き彫りになることもあります。
そのため、導入時点から自社に最適化されたシステムを開発することは、効果的な選択肢となる可能性があります。では、物流システムをカスタマイズ開発することで、どのようなメリットが得られるのでしょうか?次の章で詳しく見ていきましょう!
既製物流システムと比較して、カスタマイズ開発には独自のメリットがあります。下記に、より具体的に説明していきます。
カスタマイズ開発では、自社の物流業務を徹底的に分析した上で、それに最適な機能を備えたシステムを構築できます。そのため、業務プロセスに完全に適合し、無駄のない効率的な運用が可能となります。
さらに、最小限の製品であるMVP開発も検討できます。まずは最小限の機能を実装し、運用しながら必要な機能を追加していくことで、過剰な機能を排除し、コストを抑えながら効果的なシステムを構築できるのが大きなメリットです。
カスタマイズ開発では、システム設計の初期段階から既存システムとの統合という課題を考慮できるため、スムーズな連携が可能になります。既存のデータ形式やAPI仕様に適応した開発を行うことで、データ移行や連携時のトラブルを最小限に抑えられます。
企業独自のセキュリティ要件に基づいてシステムを構築するため、セキュリティレベルを大幅に向上させることができます。特定の脅威に対する防御策を組み込んだり、厳格なアクセス制御を実装したりすることで、重要なデータを保護することができます。
カスタマイズ開発なら、ビジネス環境の変化に応じてシステムを柔軟に拡張・改修できるため、成長や市場の変動にもスムーズに対応可能です。新機能の追加や既存機能の改善を柔軟に行うことで、常に最適なシステムを維持し、競争優位性を確保できます。
さらに、新たなシステム開発ではAI、機械学習、NLP(自然言語処理)などの最先端技術を活用することも可能です。これにより、需要予測の精度向上や配送ルートの最適化、業務の自動化を実現し、物流プロセス全体の効率を飛躍的に向上させることができます。
物流最適化におけるAIと機械学習の活用方法については、下記の記事をご覧ください。
適切に設計された物流システムは、サプライチェーンの効率化、運用コストの削減、顧客満足度の向上に不可欠です。成功する物流システムを構築するには、ソフトウェア開発ライフサイクル(SDLC)を活用し、適切な開発手法を選択することが重要です。以下に、物流システム開発を成功させるための主要なステップを紹介します。
開発を開始する前に、システムの要件と目標を定義することが不可欠です。主な考慮事項は以下のとおりです。
明確な要件を設定することで、開発がビジネス目標と一致し、後の不要な修正を最小限に抑えることができます。
プロジェクトを効率的に管理するためには、適切な開発手法を選択することが重要です。代表的な手法として、以下の2つがあります。
市場の変化に迅速に対応できるアジャイル開発は、物流システムにおいて特に有効な手法といえます。
要件が明確になったら、次にシステムのアーキテクチャを設計します。効率的でスケーラブルな設計が求められます。考慮すべきポイントは以下のとおりです。
設計が完了したら、開発フェーズに進みます。主な作業内容は以下のとおりです。
開発チームはSDLCの原則に従い、品質と効率を確保する必要があります。
本番環境での問題を防ぐために、テストフェーズは極めて重要です。主なテストには以下の種類があります。
本番に近いテスト環境であるステージング環境を活用することで、実際の運用に近い形で問題点を洗い出すことが可能になります。
デプロイとは、システムを開発環境から本番環境へ移行し、実際の業務で使用できるようにするプロセスです。システムの安定稼働を確保するためには、慎重な計画と適切な手順が必要です。主なステップは以下のとおりです。
デプロイ後は、システムの安定運用を維持するために、継続的な監視と保守が必要です。
物流業界の需要がますます高まる中、企業が効率的な物流システムを構築するためには、外部リソースや専門的なサポートを活用することが重要になっています。
システム開発外注で、企業はコア業務に集中できるだけでなく、システム開発コストの削減や高品質なソリューションの導入といったメリットを享受できます。特に、日本では慢性的なIT人材不足が課題となっており、ソフトウェア開発のアウトソーシングが有効な対策として注目されています。
現在、物流システム開発を手がける企業は多数存在しており、自社に適したパートナーを選ぶのは容易ではありません。ここでは、物流システム開発でおすすめの企業6社を紹介します。
LTS Groupは、ERPシステム、在庫管理システム、人事管理システムなどの開発を得意とし、企業のニーズに合わせた最適なソリューションを提案します。要件定義や計画策定から、開発・テスト・導入まで、一貫したサポートが可能です。高品質的なデータ収集・準備、データアノテーションやAI統合・ソフトウェア開発のサービスで、より高度な物流システムの開発にも対応しています。
また、加えて、豊富な人材と効率的な採用プロセスにより、開発コストを最大30%削減できる競争力のある価格設定を実現しています。
株式会社コンピュータ・オートメーションは、多岐にわたるシステム開発の経験と高度な専門知識を有しています。特に、物流拠点向けのシステム開発に強みを持ち、生産拠点と販売拠点をつなぐ物流ネットワークの最適化を支援しています。
物流システム開発サービスでは、物流拠点の機械化・自動化を実現するコンピュータシステムの開発に加え、複数拠点の情報を統合管理する上位物流システムの開発も提供します。
また、顧客の多様なニーズやビジネス環境に応じたカスタマイズ開発にも柔軟に対応し、これまでに高い評価を獲得してきました。
ユニバーサルコンピューター株式会社は、日本の金融、製造、流通業界を中心に、高品質なシステム開発サービスを提供してきました。業務システムから設備・ロボットの制御システムまで幅広い分野をカバーし、技術力と経験を活かした柔軟な開発対応が強みです。
特に物流システム開発においては、在庫管理や生産管理のシステム開発に優れ、組み込みソフトウェアやパッケージソフトの開発実績も豊富です。顧客の特定のニーズに応じたカスタマイズ開発を得意とし、物流品質を維持しながら、業務の効率化や人件費削減、外注化の促進を実現してきました。
ホンダロジコム株式会社は、物流コンサルティングからシステム開発までを手がけ、物流センターの企画・設計・運営を一貫してサポートする総合的なロジスティックソリューションを提供しています。
国内のみならず、ベトナムにも物流センターを構え、アジア圏を中心に国際物流業務を展開しています。グローバルな物流ネットワークを活かし、企業のサプライチェーン最適化を実現しています。
物流システム開発につきまして、独自の物流システムを開発し、バーコード機器を活用した物流支援システムに強みがあります。これにより、倉庫管理の精度向上、入出荷作業の効率化、リアルタイムな物流情報の可視化を可能にし、顧客の業務最適化を支援します。
株式会社コアソフトは、受託開発、ホームページ制作、バーチャルコンテンツ制作、ASPサービス、レンタルサーバ事業など、幅広いITソリューションを提供する企業です。
経理・医療業界で培った豊富な経験を活かした「安全性の高い物流システム」の開発に強みを持っています。医療分野においては、院内物流管理システムの開発経験を基盤に、診療管理システムやレセプト管理システムへと応用。
さらに、医療業界で培ったノウハウを他業種の物流システムにも展開することで、多様な業界のニーズに対応しています。
自社に適した物流システム開発パートナーを選ぶことは決して簡単ではありません。多くの要素を慎重に検討する必要があり、単に高い費用を支払えば必ずしも高品質な成果物が得られるわけではありません。最適なパートナーを選ぶことで、ビジネスの効率化や競争力の向上が可能になります。
以下に、物流システム開発会社選定の際に重視すべき6つのポイントを紹介します。
業界知見の「深さ」がプロジェクトの成否を分けます。物流業界は、倉庫管理(WMS)、輸配送管理(TMS)、在庫管理、需要予測など、多岐にわたる機能を持つシステムが求められます。
そのため、業界特有の課題やプロセスを理解している開発会社を選ぶことが重要です。過去のプロジェクト事例や実績を確認し、類似のシステム開発経験があるかをチェックしましょう。
開発会社の評判や顧客のフィードバックを確認することは、適切なパートナー選びに欠かせません。公式サイトやレビューサイト、企業の事例紹介を参考にし、過去の顧客がどのような評価をしているかを確認しましょう。また、可能であれば、実際にサービスを利用した企業の担当者と直接話をすることで、よりリアルな評価を得ることができます。
さらに、必要に応じて小規模なパイロットプロジェクトを実施するのも有効です。これにより、開発会社の技術力や対応力、コミュニケーションの質を実際に確かめ、自社の要件に適しているかを正しく評価することができます。
物流業界では、AI、IoT、クラウドなどの最新技術が活用されるケースが増えています。開発会社がこれらの技術に対応できるかを確認し、システムの拡張性や柔軟性を考慮することが重要です。
特に、API連携やモバイル対応など、将来的なニーズにも応えられる技術力を持つ会社を選びましょう。
開発プロジェクトを成功させるには、円滑なコミュニケーションが不可欠です。優れたコミュニケーション能力とは、単に日本語や英語でスムーズにやり取りできることだけではありません。開発会社が自社の要件を的確に理解し、適切な提案ができるかどうかが重要なポイントとなります。
また、進捗報告の頻度、レスポンスの速さ、問題発生時の対応力もチェックすべき要素です。
例えば、あるEC企業が出荷ピッキング速度の向上を求めた場合があります。真に優れたパートナーは、表面的な要望を深く掘り下げ、本質的な課題を明確にする力を持っています。以下のような質問を投げかけることで、より最適なシステム設計を実現できます。
「ピッキング速度向上の真の目的は?」、「人件費削減? 顧客満足度向上? それとも倉庫面積の最適化?」などの質問です。
システム開発費用には多額のコストがかかるため、見積もりの透明性が重要です。開発会社によっては、追加費用が発生することもあるため、事前に契約内容や費用の内訳を明確にすることが求められます。単に価格が安いからという理由で選ぶのではなく、コストパフォーマンスを考慮しながら、最適な開発会社を見極めることが大切です。
セキュリティ対策への取り組み
物流システムには機密情報や取引データが含まれるため、セキュリティ対策の強化が欠かせません。開発会社がデータ保護、アクセス管理、サイバーセキュリティ対策をどのように行っているかを確認しましょう。また、ISO認証やプライバシーマークの取得、NDA(秘密保持契約)の締結など、具体的な取り組みがあるかも重要なポイントです。
適当なITアウトソーシング会社の詳細は下記の記事をご覧ください。
アウトソーシングサービスプロバイダーを選択する際にはどうすればよいでしょうか?
物流システム開発とは、倉庫管理や輸配送管理、在庫管理などの物流業務を効率化するためのシステムを構築することです。物流のデジタル化を支援し、業務のスピード向上やコスト削減に貢献します。近年では、AIやIoTを活用した高度な物流システムの導入が進んでいます。
物流システム開発を手がける企業には、LTS Groupやホンダロジコム株式会社、株式会社コアソフトなどがあります。それぞれ専門性や得意分野が異なるため、自社のニーズに合ったパートナーを選ぶことが重要です。実績や提供サービスを比較しながら検討しましょう。
カスタマイズ開発を行うことで、自社の業務に最適なシステムを構築できます。既製システムとの統合が容易になり、セキュリティ強化や柔軟な機能追加も可能です。長期的な運用を考えた場合、カスタマイズ開発は高い利便性を提供します。
物流システム開発の重要性は、物流業界のデジタル化が加速する中、ますます高まっています。AI・機械学習やクラウド技術を活用した高度なシステムは、業務効率を飛躍的に向上させ、ROIを最大化し、競争力の強化に大きく貢献します。
特に、カスタマイズ開発を行うことで、自社の課題や運用フローに最適化されたシステムを構築でき、業務の精度向上やコスト削減を実現できます。そのため、開発パートナー選びは極めて重要です。
もし、貴社に最適なオーダーメイドの物流システムを構築したい、または最先端技術を導入した革新的なシステムを開発したいとお考えなら、ぜひLTS Groupにご相談ください。業界に特化した豊富なノウハウと技術力で、高品質なITソリューションを提供し、お客様の事業成長を力強くサポートします。
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山下さんは、テクノロジーに関する最新トレンドと知識を共有することに情熱を傾けるライターです。洞察に富んだ記事を執筆している時間以外で、居心地の良いコーヒーショップを探索し、美味しい料理を楽しむ冒険に出かけます。もしベトナムを訪れる機会があれば、この美しい国のの文化にとどまらず、it市場についての深い洞察を提供するパートナーとなるはずです。さあ、コーヒーを啜りながら、山下さんの記事を通じて一緒にテクノロジーの世界を探索しましょう!山下さんへのご質問やご意見がございましたら、お気軽に yamashita@ltsgroup.tech までご連絡ください。
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