オフショアチーム雇用のメリットは何でしょうか？

オフショアチームを雇用することのメリット

なぜオフショアチーム を雇用すべきなのか？

新型コロナウイルスの世界的大流行は、リモートワークがますます普及するなど、私たちの生活の中で多くのことを変えました。

2021年のリモートワークの状態で調査された世界のリモートワーカーの97.6％が、以降の職業において少なくとも一部の期間はリモートで働くことを予想しているという事実があります。2024年までに、世界の労働力の30％（6億人）がリモートで働くことになると予測されています。

従業員と雇用主はどちらも、リモートワークでストレスが減少し、柔軟性が高くなると感じています。また、リモートワークによって仕事の生産性が63％大幅に向上するということは驚かせることでしょう。

さらに、新型コロナウイルスの影響により、2022年のITサービスへの支出は世界中で約1.2兆米ドルになると予測されています。また、ITアウトソーシング市場の売上にも影響を及ぼし、2022年に約4,137億米ドルになると予想されています。

したがって、企業が既にリモートワークの概念に慣れている場合は、コストを削減したり、地元の人材を採用する際の困難などをなくしたりするために、国境を越えて優秀な専門家を雇用することにしたほうが良いでしょう。オフショアチームを雇用することによって得られる明確なメリットが見だせ、ビジネスを効率化していきます。

グローバル人材のアクセスによる幅広い採用オプション

幅広い人材プールへのアクセスは、オフショアソフトウェアエンジニアリングチームを雇用する際の主要メリットの1つです。

世界最大の企業は、給与と待遇、制度に関して、自社が提供できるのと比べ、はるかに超えている事実があるので、優秀な人材は最大の企業に入る傾向があります。これにより、企業が最良の成果を達成するための能力が制限されることになる可能性があります。それにとどまらず、企業の最も優秀な従業員がより良い待遇を提供する大企業によって惹きつけられる恐れもあるかもしれません。

オフショアチームを雇用することは、地元の人材不足の問題を解決する方法であるだけでなく、企業が場所を問わずに最高の専門家を雇用することができるため、人材の幅広い選択を容易にアクセスすることができます。

労働力のテクノロジースタックの多様性

オフショアチームは、確かに、社内チームに欠けている開発スキルを完全に補充してくれるパートナーです。自社の得意な事業に取り組みながら、より多くの技術スキルを導入してくれるチームを雇用することはお勧めです。

このような多様性は、技術的な部分を強化するだけでなく、さまざまなスキルと専門知識をプロジェクトに統合することができ、より良いソリューションに繋がります。

費用対効果

限られた予算でプロジェクトを実施している場合は、 オフショア開発企業 を雇用することを検討する必要があります。ベトナム、インド、中国などのソフトウェア開発ハブとして認められている国でアウトソーシングチームを雇用することで、品質を犠牲にすることなく、経験豊富な人材と低価格で協力してもらうことができます。

オフショア開発企業 と協力することで、採用の費用や給料支払いの費用、プロジェクト開発の費用などを削減することができます。さらに、そのようなリモートワークが企業がオフィススペースと施設にかかる費用を大幅に節約できることも期待できます。

事業開発に焦点を当てる

企業のCEOとして、戦略、成長、そしてチーム開発に焦点を当てるべきです。

実際、調査によると、54％の企業は顧客とのつながりに関して第三者のサポートチームを使用しています。同時に、78％の企業は、アウトソーシングパートナーについて満足しています。それでは、プロジェクト管理と技術的な詳細を信頼できるパートナーに渡してみたらどうでしょうか。

お金、時間、およびその他の資源を大幅に節約することができ、ビジネス開発にさらに集中して拡大することができます。

オフショアチーム を効果的にリードするための最善の実践法

オフショアチームの管理における一般的な課題

オフショアチームと協力する際に直面しがちな課題は次のように取り上げられます。

1) コミュニケーション不足：時差、文化の違い、言語の壁、対面でのやり取りの欠如は、社内チームとオフショアチームの間のコミュニケーションの誤りを引き起こす可能性があります。

2) データのプライバシーとセキュリティ：最も価値の高い資源は、オフショアチームとの共同作業中に生み出されたアイデアとコードです。不十分なセキュリティによってこの情報が盗まれたり、オフショアチームメンバーの不注意によって外部に漏洩したりした場合、企業は大きな損失を被るでしょう。したがって、プロジェクトを開始する前に、データの権利とビジネスのセキュリティを維持するための法的契約に締結したほうが良いでしょう。さらに、リモートチームと協力する際に、サイバー攻撃やデータ漏洩を防ぐソフトウェアを使用する必要もあります。

3) 協同と工程の実態把握の課題：コミュニケーションの課題は、必然的にチームの協同とワークフロー管理の困難につながります。オフィスで作業している場合でも、従業員は知識の共有やお互いの協力が困難な場合があります。そのため、仮想環境のリモートで仕事をすることも例外ではなく、さらに複雑です。また、リモートワークにより、技術情報を適切に接続、アップデート、共有することが困難になり、チームの慣行がばらばらになる可能性があります。

4) 信頼の問題: 信頼は常にビジネス関係の主要な問題の1つであり、IT業界も例外ではありません。相互信頼は、生産的で成功するワークフローを設定する上で最も重要な要素です。しかし、顔を見たことがない人と信頼関係を築くのは本当に難しいです。最高の評価と確かな実績が示されても、オフショアチームと協力する際に発生する可能性のある信頼の問題が全くないとは言えません。

オフショアチームを信頼できない理由は以下のように取り上げられます。

• ソフトウェアエンジニアに関する情報の欠如
• 対面でのコミュニケーションの欠如
• 開発者が突然プロジェクトを離れることがある

オフショアチームを効果的にリードするための最善の実践法

製品のビジョンを共有する

オフショアチームを雇用する際に全体像を共有せずに、簡単な作業項目のみを分担するという間違いは多くの企業にあると思います。オフショアチームに完全な製品のビジョンを必ず伝えておくことを忘れないでください。

すべてのソフトウェア開発者は、目標が何であるか、今後の作業項目、およびプロジェクトがどのような計画に属しているかについて理解する必要があります。また、特定の日付までに完了すべきすべてのタスクを設定することで、チームにプロジェクトの全体像を描くことも良い方法です。

これにより、包括的な作業戦略を構築できるため、開発業務もより柔軟になり、必要に応じてタスクの優先順位を簡単に変更することもできます。さらに、製品のビジョンを理解すると、オフショアチームの開発者は、プロジェクトに適切で有利な選択をとることができます。

プロジェクトの主要な知識を検討する

オンボーディングは、新しいスタッフの姿勢に大きく影響することができるため、すべての企業が確実に注意を払う主要な課題です。

プロジェクトのすべての知識をチームメンバーに提供することで、プロセスをより効果的に整理し、作業をより効率的に行ってもらうことができます。

さらに、プロジェクトごとにデータベースを作成し、ソフトウェア開発者と共有することもお勧めです。したがって、開発チームは簡単に新しいプロジェクトを開始して効果的に実施することができます。

明確なコミュニケーションを設立する

言うまでもなく、オフショアチームとのコミュニケーションは業務遂行能力において重要な役割を果たす要素です。ただし、言語の壁により、特に日本語が分からないスタッフにとって、タスクを提示することが困難になる場合があります。

この問題を解決するために、Outlookメール、Skype、Zoomなど、会社のメンバー間で明確なコミュニケーションを提供することを目的とした特定のソフトウェアを使用します。また、以下の2つの理由から、ビデオ会議を利用することもお勧めします。

• より良いプロジェクト管理：ビデオミーティングを通して、仕事について相談しながら、オフショアチームの態度や心境を把握することができます。したがって、チームが本当に熱心で、仕事に満足しているかどうか、または仕事が本当にうまくいっているかどうかを判断できます。
• チームワークの精神を向上させる： チームメンバーが感情を表現したり、問題を提示したりすることに関しては、ビデオチャットはテキストメッセージやメールでのやり取りよりもはるかに有利です。ビデオ会議は、チームワークの精神を促進するのに役立つ本当の人間的要素を招くことができます。

作業用に定義されたツールを使用する

オフショア開発チームの一般的な問題は、リモートソフトウェア開発者がプロジェクトのコアアイデアとソリューションを理解できないことです。主な理由の1つは、チーム間で一貫性のない開発環境です。

その結果、ソフトウェアの品質の低下、バグの検出の遅れ、およびコア統合の問題のリストが発生する可能性があります。この問題を解決するためには、すべてのリモート開発者がソフトウェアの開発、制御、および改善のために定義されたツールを使用することが重要です。これにより、すべての重要なプロセスがプロジェクト計画に従って行われているかを確認するができ、オフショアチームの管理も効果的に行えます。

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厳格すぎないように

Deloitteの職場の柔軟性に関する調査によると、職場の柔軟性はメンタルヘルスを改善することに繋がります。仕事の柔軟性のメリットとして、１番目は、専門家の43％がストレスの軽減とメンタルヘルスの改善を得ることであり、２番目はワークライフバランスの改善とのことです。専門家の3人に1人は、仕事の柔軟性が仕事の満足度と士気を高めると述べており、ほぼ30％が、仕事における全体的な生産性または効率を高めると述べています。

アウトソーシングの際、企業はオフショアチームが一生懸命働かず非効率になるのではないかという心配や不安を抱えていることがよくあります。そのため、多くの企業がマイクロ管理を実施し、パフォーマンスの主な指標として作業時間を測定する方法を選んでいます。

しかし、信頼は本当に重要です。チームメンバーが信頼されていない、または常に制御されていると感じたら、しばらくすると仕事に不満に思い始めます。

開発者が質の高い成果を提供し、期限と目標を達成し、生産性を発揮している限り、実際にいつ、どのくらいの時間働いているかは関係ありません。各チームとポジションには、達成された生産性のレベルを示す追跡可能な指数が必要です。

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