SCM 개발이란 무엇입니까?

현대 비즈니스 환경에서 SCM 개발은 공급망 최적화와 운영 효율성을 높이는 핵심 요소로 자리 잡았습니다. 기술의 지원을 통해, SCM 개발은 기업이 물류 흐름을 관리할 뿐만 아니라 수요 예측과 자원 최적화를 위한 중요한 데이터를 제공합니다.

본 글에서는 SCM 개발의 주요 이점, 구현 프로세스, 그리고 기업이 글로벌 시장에서 경쟁 우위를 확보하기 위해 왜 SCM 개발에 투자해야 하는지를 심층적으로 살펴보겠습니다.

공급망 관리란 무엇입니까?

개념

공급망 관리(SCM)는 원자재 조달부터 최종 목적지에서 제품 배송에 이르기까지 제품이나 서비스와 관련된 상품, 데이터 및 재정의 흐름을 관리하는 것을 말합니다. SCM의 목표는 효율성, 품질, 생산성 및 고객 만족도를 향상시키는 것입니다.

오늘날의 디지털 기반 SCM 시스템은 공급업체, 제조업체, 도매업체, 운송 및 물류 제공업체, 소매업체 등 제품이나 서비스 생성, 주문 이행 및 정보 추적에 관련된 모든 당사자를 위한 자재 처리 및 소프트웨어를 포함합니다.

글로벌 공급망 관리 : 역사 및 혁신

무역, 환경 및 경제 트렌드의 변화로 인해 많은 기업들이 해외 제조 의존도를 재고하고 있습니다. 그리고 이러한 변화는 근거리 조달 및 더 많은 국내 제조로의 진화를 주도하는 데 SCM 기술이 큰 역할을 하고 있습니다.

AI 기반 솔루션은 기업이 안전하게 마진을 좁히고 잉여를 줄이며 생산 시간을 최소화할 수 있도록 도와줍니다. 데이터를 실시간으로 분석하고 예측할 수 있는 이 능력은 기업이 외국 생산에 대한 의존도를 줄이며 필요한 효율성과 생산성을 제공합니다.

또한 빠르게 발전하고 있는 또 다른 트렌드는 원자재에서 노동 조건, 그리고 배송 차량을 운영하는 연료에 이르기까지 제품의 출처와 지속 가능성에 대한 투명성에 대한 수요 증가입니다. 현대 소비자들은 옴니채널 쇼핑과 주문 이행 옵션에 대한 더 많은 통제권을 원하며, 이는 공급망 관리 프로세스에 점점 더 복잡한 요소를 추가하고 있습니다.

SCM 개발의 중요성

생산성 강화

SCM는 생산에서 유통까지의 전 과정을 최적화하여 작업 효율성을 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다.

SCM 시스템 덕분에 기업은 낭비를 최소화하고 시장 수요를 정확히 예측하며 재고를 효율적으로 관리할 수 있습니다. 이러한 개선은 시간을 절약할 뿐만 아니라 자원을 합리적으로 분배할 수 있게 하여 시스템 전반의 생산성을 향상시킵니다.

SCM이 생산성에 제공하는 또 다른 이점은 반복적인 작업을 자동화하여 직원의 부담을 줄이고 보다 전략적인 작업에 집중할 수 있는데 도움이 됩니다.

최신 SCM 시스템은 인공지능(AI)과 빅데이터(Big Data) 분석과 같은 기술을 통합하여 기업이 보다 빠르고 정확한 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 그 결과, 비즈니스 프로세스가 원활하게 작동하며 생산성과 시장 경쟁력을 동시에 높이는 효과를 가져옵니다.

공급망 비용 절감

최적화된 공급망은 원자재 조달부터 제조 과정, 운송에 이르기까지 모든 단계에서 비용을 절감합니다. 예를 들어, 재고 관리를 위한 전략적 계획은 적절한 수량의 제품이 생산되고 보유되도록 하여 공급망 비용을 상당히 줄이고 낭비 및 저장 비용을 감소시킬 수 있습니다.

SCM은 공급업체와의 관계를 개선하여 더욱 투명하고 효율적인 커뮤니케이션 시스템을 구축하는 데 도움이 됩니다. 실시간으로 데이터를 추적하고 분석할 수 있는 기능은 기업이 발생하는 문제를 신속히 발견하고 해결 방안을 마련할 수 있도록 돕습니다. 이는 시스템 오류나 운영 문제로 인한 추가 비용을 줄이는 데 기여할 뿐만 아니라 제품을 고객에게 신속하고 높은 품질로 전달할 수 있도록 보장합니다.

고객 서비스 개선

공급망 관리(SCM)는 프로세스 최적화와 정보 관리를 강화하여 고객 서비스 품질을 크게 향상시킵니다. 현대적인 SCM 시스템을 통해 기업은 실시간으로 상품을 추적하고, 제품을 제때에 정확히 배송하며 고객의 요구를 완벽히 충족시킬 수 있습니다. 이 과정을 통해 고객의 신뢰를 구축하고 긍정적인 경험을 제공함으로써 지속 가능한 관계를 형성합니다.

또한, SCM에 기술을 도입함으로써 발생할 수 있는 문제를 신속히 해결하고 위험을 최소화하며 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

게다가, SCM은 데이터 분석과 소비자 동향 파악을 통해 고객의 수요를 정확히 예측하는 데 도움을 줍니다. 이는 상품의 적시 제공뿐 아니라 개인화된 서비스 제공을 가능하게 하여 고객의 개별 요구를 충족시킵니다. 고객이 세부 사항에 대한 세심한 배려를 느끼면 서비스 품질에 대한 평가가 높아지고 충성 고객으로 발전할 가능성이 커집니다. 따라서 SCM은 고객 서비스를 향상시키는 동시에 기업의 지속 가능한 성장을 촉진하는 중요한 역할을 합니다.

제품 품질 개선

SCM는 생산, 유통 및 사후 서비스에 이르기까지 모든 과정을 최적화하여 제품의 품질을 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다. 공급망의 각 단계를 면밀히 모니터링함으로써 기업은 원재료가 최고 수준의 기준을 충족하도록 보장하고 잠재적인 문제를 초기에 발견하여 해결할 수 있습니다.

효과적인 SCM이 강력한 품질 관리 조치를 구현할 수 있는 조건을 만드는 것처럼, 강력한 품질 관리 조치는 SCM을 더 쉽고 효과적으로 만드는 데 기여합니다. 그 방법 중 하나는 일관성을 높이는 것입니다. 제조의 모든 단계에서 품질 관리가 향상되면 개별 제품의 품질 변동성을 극적으로 줄일 수 있습니다. 이는 결함이 있는 제품이 적어지고 따라서 SCM이 수집하는 데이터의 이상치도 줄어들어 관리자가 개입할 필요성이 줄어들게 되어 브랜드와 공급업체 모두에게 시간을 절약해 줍니다.

SCM 소프트웨어 개발 프로세스

SCM-software-development-process — SCM 소프트웨어 개발 프로세스

요구 사항 및 목표 정의하기

SCM 소프트웨어 개발 프로세스의 첫 번째 단계는 요구 사항 및 목표 정의하기입니다. 이 단계는 모든 이해관계자가 필요한 기능과 기대 결과에 대해 명확하고 통일된 이해를 갖는 것이 중요합니다. 이 과정에서는 기업이 운영 프로세스, 자동화 기능 및 데이터 통합과 같은 세부적인 요구 사항을 논의하고 기록하기 위해 회의를 조직해야 합니다.

초기 단계에서 요구 사항을 정확히 정의하면 추가 비용과 개발 시간 증가의 위험을 줄일 수 있습니다.

또한, 명확한 목표 설정도 매우 중요한 요소입니다. 이러한 목표는 생산 프로세스 최적화, 수요 예측 정확도 향상, 또는 창고 운영 효율성 개선 등을 포함할 수 있습니다. 명확한 목표가 설정되면 소프트웨어 개발 팀이 적절한 기술 솔루션을 제안하기 쉬워지며 현재의 요구를 충족할 뿐만 아니라 미래에도 확장성과 적응성을 갖춘 제품을 만들어낼 수 있습니다.

계획 및 설계

SCM-development-plan-and-design — 계획 및 설계

운영 목표에 부합하고 우수한 사용자 경험을 제공하기 위해 상세한 계획을 수립하고 직관적인 인터페이스를 설계하는 단계는 중요한 역할을 가집니다.

계획

프로젝트 로드맵: 공급망 소프트웨어를 위한 이정표, 일정 및 결과물을 개요하는 상세한 프로젝트 로드맵을 개발합니다.
자원 할당: 팀원, 도구 및 기술을 포함하여 프로젝트에 적합한 자원을 할당합니다.
예산 계획: 프로젝트의 모든 측면이 재정적으로 보장되도록 포괄적인 예산 계획을 수립합니다.
워크플로우 최적화: 개발 생애 주기 전반에 걸쳐 프로세스를 간소화하고 효율성을 향상시키기 위한 워크플로우를 설계합니다.

설계

와이어프레임 작성: 공급망 소프트웨어의 구조와 레이아웃을 개요하여 사용자 친화적인 인터페이스를 보장하는 와이어프레임을 설계합니다.
프로토타입: 주요 개념을 시각화하고 최종 개발 전에 기능성을 테스트하기 위한 인터랙티브 프로토타입을 개발합니다.
UI/UX 디자인: 사용자 경험을 향상시키고 소프트웨어의 목표에 맞춘 직관적이고 매력적인 인터페이스를 제작합니다.
디자인 검증: 디자인 개념을 이해관계자에게 제시하여 피드백을 받고 승인을 위한 필요한 조정을 진행합니다.

개발 및 통합

개발

기능 개발: 공급망 소프트웨어의 핵심 기능과 기능을 구축하여 지정된 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
API 개발: 다른 시스템 및 응용 프로그램과의 원활한 통합을 촉진하기 위해 API를 생성합니다.
코드 검토: 고품질 기준을 유지하고 개발 팀 간 일관성을 보장하기 위해 정기적인 코드 검토를 수행합니다.
버전 관리: 코드 변경을 관리하고 팀 내에서 효과적으로 협력하기 위해 버전 관리 시스템을 사용합니다.

LTS 그룹은 고객사의 요구 사항에 맞춰 공급망 소프트웨어의 핵심 기능을 개발하여 비즈니스 효율성을 높이는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또한, 다양한 시스템과의 원활한 통합을 위한 API를 생성하고 정기적인 코드 검토를 통해 소프트웨어 품질을 유지합니다. 마지막으로, 효과적인 버전 관리 시스템을 통해 코드 변경을 체계적으로 관리하고 팀 간 협업을 촉진합니다.

통합

통합 과정은 다양한 시스템 간의 원활한 상호작용을 보장하고 데이터 무결성을 유지하는 데 필수적입니다. 이를 위해 기존 시스템과의 통합, 데이터 마이그레이션, 통합 지점의 테스트를 통해 잠재적인 문제를 사전에 식별하고 해결할 수 있습니다. 이러한 작업은 전체 운영 효율성을 높이고 비즈니스 목표 달성을 지원하는 중요한 역할을 합니다. 구체적인 작업은 다음과 같습니다.

시스템 통합: 기존 시스템 및 제3자 응용 프로그램과 공급망 소프트웨어를 통합하여 원활한 운영을 보장합니다.
데이터 마이그레이션: 구형 시스템에서 새로운 소프트웨어로 데이터를 안전하게 마이그레이션하여 데이터 무결성과 연속성을 보장합니다.
테스트 통합: 통합 지점을 테스트하여 문제를 식별하고 수정하여 시스템 간의 원활한 상호작용을 보장합니다.
지속적인 통합: 테스트 및 배포를 자동화하고 효율성과 신뢰성을 개선하기 위해 지속적인 통합 관행을 구현합니다.

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테스트

테스트는 SCM 소프트웨어 개발 과정에서 놓칠 수 없는 단계입니다. 테스트는 프로젝트 초기 단계에서 오류를 발견하고 수정하여 리스크를 줄이고 비용을 절감하며, 실제 운영에서 소프트웨어가 안정적으로 작동할 수 있도록 보장합니다.

이 과정은 소프트웨어가 고객의 요구를 정확히 충족할 뿐만 아니라 보안성, 신뢰성, 그리고 최적의 성능을 제공하는지 확인합니다. 테스트 진행 시 구체적인 작업은 다음과 같습니다.

단위 테스트: 공급망 소프트웨어의 개별 구성 요소와 기능을 검증하기 위해 단위 테스트를 수행합니다.
통합 테스트: 서로 다른 모듈이 원활하고 정확하게 작동하는지 확인하기 위해 통합 테스트를 수행합니다.
시스템 테스트: 소프트웨어의 전체 기능, 성능 및 신뢰성을 검증하기 위해 시스템 테스트를 실행합니다.
사용자 수용 테스트: 최종 사용자를 포함하여 소프트웨어가 그들의 요구와 기대를 충족하는지 테스트합니다.

LTS 그룹은 소프트웨어 테스트 단계에서 풍부한 경험과 전문 기술을 갖춘 엔지니어 팀을 보유합니다. 최신 기술 및 소프트웨어 개발 프로세스에 대한 깊은 이해를 바탕으로 저희 전문 팀은 오류를 신속하게 발견하고 해결하여 시스템 품질을 최적화합니다. 저희의 목표는 고객에게 효과적일 뿐만 아니라 안정성이 높은 장기적인 소프트웨어 솔루션을 제공하는 것입니다.

배포 및 훈련

배포 및 훈련 단계는 공급망 관리 소프트웨어가 효과적으로 배포되고 사용자가 소프트웨어를 능숙하게 사용할 수 있도록 보장하는 중요한 역할을 합니다. 이 단계는 개발 과정과 실제 사용 사이의 다리 역할을 하며, 안정성과 사용자 수용성을 확보하는 데 중점을 둡니다. 자세한 작업은 다음과 같습니다.

배포

배포 계획: 원활한 소프트웨어 롤아웃을 위한 단계를 개요하는 상세한 배포 계획을 수립합니다.
환경 설정: 배포를 위한 필요한 환경을 설정하며, 여기에는 스테이징 및 프로덕션이 포함됩니다.
데이터 전송: 배포 과정 중 안전하고 정확한 데이터 전송을 보장합니다.
실시간 지원: 실시간 단계에서 즉각적인 문제나 우려 사항을 해결하기 위해 지원을 제공합니다.

훈련

사용자 교육: 사용자가 새로운 소프트웨어를 이해하고 효과적으로 사용할 수 있도록 포괄적인 교육 세션을 제공합니다.
교육 자료: 사용자 매뉴얼, 튜토리얼 및 지속적인 참조를 위한 기타 교육 자료를 개발합니다.
지원 채널: 사용자가 신속하게 도움을 받을 수 있도록 지원 채널을 설정합니다.
피드백 수집: 교육 후 사용자 피드백을 수집하여 필요한 조정 및 개선 사항을 반영합니다.

유지보수

유지보수 단계는 SCM 소프트웨어 개발 프로세스에서 중요한 역할을 합니다. 이는 마지막 단계이지만, 소프트웨어가 안정적이고 효율적으로 작동하며 미래의 요구 사항에 적응할 수 있도록 보장하는 데 필수적입니다. 이 단계의 구체적인 역할은 다음과 같습니다.

정기 업데이트: 소프트웨어를 최신 기능 및 보안 패치로 유지하기 위해 정기적인 업데이트를 릴리스합니다.
성능 모니터링: 소프트웨어 성능을 지속적으로 모니터링하여 예상 기준을 충족하고 문제를 신속하게 해결합니다.
버그 수정: 배포 후 발생하는 버그를 신속하게 식별하고 수정하여 소프트웨어의 신뢰성을 유지합니다.
확장성 개선: 증가하는 비즈니스 요구와 사용자 수요에 대응하기 위해 소프트웨어의 확장성을 향상시킵니다.

공급망 관리 소프트웨어 비용은 얼마입니까?

공급망 관리 소프트웨어 개발 비용은 복잡성, 맞춤화 필요성, 추가 기능 구현에 따라 50,000 달러에서 150,000달러까지 다양할 수 있습니다. 조직은 개발 여정을 시작하기 전에 예산과 요구 사항을 신중하게 추정하는 게 좋습니다.

공급망 관리 소프트웨어 비용은 복잡성, 맞춤화 필요성, 통합 능력 등 다양한 요인에 영향을 받습니다. 이러한 측면을 이해하는 것은 효과적인 공급망 솔루션을 통합하려는 기업에 중요합니다. 공급망 관리 소프트웨어 비용을 포함한 주요 요인을 살펴보겠습니다.

SCM 소프트웨어의 복잡성

SCM 소프트웨어의 복잡성은 개발 비용을 결정합니다. 일부 기업과 조직은 제한된 모듈, 기능, 옵션이 포함된 기본 소프트웨어 솔루션이 필요할 수 있습니다. 그러나 다른 기업은 최첨단 기능과 모듈이 포함된 완전한 솔루션이 필요합니다.

예를 들어, 인공지능(AI) 수요 예측이나 예측 분석 기능을 포함한 SCM 소프트웨어는 귀중한 통찰력을 제공할 수 있지만 이러한 기능을 개발하는 복잡성 때문에 높은 가격이 책정됩니다.

특정 요구에 맞춘 소프트웨어

SCM와 관련하여 각 기업은 특정 요구에 맞춰 소프트웨어를 조정하는 고유한 작업 흐름과 요구 사항을 가지고 있습니다. 필요한 맞춤화 수준은 개발 비용에 영향을 미칠 수 있습니다.

대규모 맞춤화는 개발 및 노력에 추가적인 시간을 포함할 수 있으며 이는 높은 가격으로 이어질 수 있습니다. 기업은 요구 사항을 정확하게 추정하고 맞춤화와 비용 효율성 사이의 균형을 맞추는 것이 중요합니다.

기존 시스템과 SCM 소프트웨어 통합

ERP(전사적 자원 관리)또는 CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어와 같은 기존 시스템에 공급망 관리 소프트웨어를 구현하는 것은 중요한 고려 사항입니다. 효과적인 공급망 관리를 위해서는 다양한 시스템 간의 원활한 데이터 교환과 동기화가 필요합니다.

반면, 현대화되고 클라우드 기반의 공급망 시스템을 구현하는 것이 더 쉽고 실현 가능할 수 있습니다. 기업은 기존 시스템을 평가하고 공급망 관리 소프트웨어의 호환성 및 통합 능력을 추정해야 합니다.

SCM 시장 규모 및 미래 트렌드

현재 시장 규모

SCM-software-market-size — SCM 소프트웨어 시장 규모

Statista에 따르면, 전 세계 공급망 관리 소프트웨어 시장의 예상 수익은 2025년까지 209억 7천만 달러에 이를 것으로 보입니다. 2025년부터 2029년까지 연평균 성장률(CAGR)은 4.05%로 예상되며, 2029년에는 시장 규모가 245억 8천만 달러에 이를 것으로 추정됩니다. 또한, 공급망 관리 소프트웨어 시장에서 직원 1인당 평균 지출은 2025년까지 5.84달러에 이를 것으로 예상됩니다.

공급망 관리 소프트웨어 시장은 지속적으로 진화하고 확장되고 있습니다. 기업들이 더욱 복잡해지고 글로벌화됨에 따라 효율적인 공급망 관리의 필요성이 점점 더 중요해지고 있습니다.

고객들은 공급망에 대한 가시성, 투명성, 통제를 점점 더 요구하고 있습니다. 이는 실시간으로 배송, 재고 수준, 배송 시간을 추적하고 모니터링할 수 있는 소프트웨어의 개발로 이어졌습니다. 또한, 고객들은 ERP 소프트웨어와 같은 기존 시스템과 쉽게 통합할 수 있는 소프트웨어를 찾고 있습니다.

미래 트렌드

운영에서의 생성형 AI

생성형 AI (GenAI)는 공급망 관리, 물류 및 조달을 혁신할 수 있는 잠재력을 가진 AI의 하위 집합입니다. GenAI로 구동되는 소프트웨어 엔진은 이전의 머신 러닝 형태보다 훨씬 더 큰 데이터 세트를 처리할 수 있으며 거의 무한히 복잡한 변수 세트를 분석할 수 있습니다. GenAI는 또한 특정 회사의 공급망 생태계의 미세한 차이점에 대해 스스로 학습하고 가르칠 수 있어, 시간이 지남에 따라 분석을 개선하고 강화할 수 있습니다.

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사물인터넷 (IoT)

IoT은 물리적 객체들이 디지털로 연결되어 무선 네트워크를 통해 어디서나 접근할 수 있는 네트워크를 의미합니다.

IoT는 운영 및 운송에서 더 많은 감독을 제공하는 것 외에도 다음을 개선할 수 있습니다:

창고 및 창고 관리
차량 및 차량 추적
재고 관리
기술 및 기계 유지보수

IoT 장치는 다른 기술과 함께 사용되어 더욱 큰 이점을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 창고에 있는 센서가 수집한 정보는 예측 및 자산 추적과 같은 다른 프로세스를 자동화하는 데 도움이 되는 귀중한 데이터를 제공할 수 있습니다.

클라우드 기반 솔루션

미래에는 클라우드 기반 SCM 솔루션이 생산에서 유통까지 전체 프로세스를 최적화할 수 있는 능력으로 주류 트렌드가 될 것입니다.

서비스형 소프트웨어(SaaS) 모델은 공급망 관리에 유익합니다. SaaS는 신뢰할 수 있고 안전할 뿐만 아니라 매우 효율적이고 편리합니다. 글로벌 디지털 공급망에서 SaaS 솔루션의 효율성은 매우 중요합니다.

자주 묻는 질문

SCM란 무엇입니까?

공급망 관리(SCM)는 원자재 조달부터 최종 목적지에서 제품 배송에 이르기까지 제품이나 서비스와 관련된 상품, 데이터 및 재정의 흐름을 관리하는 것을 말합니다. SCM의 목표는 효율성, 품질, 생산성 및 고객 만족도를 향상시키는 것입니다.

SCM 개발은 어떻게 중요합니까?

SCM(공급망 관리)은 생산성과 비용 절감, 고객 서비스 개선, 제품 품질 향상에 중요한 역할을 합니다. SCM은 생산에서 유통까지의 전 과정을 최적화하여 작업 효율성을 높이고, 낭비를 최소화하며, 시장 수요를 정확히 예측할 수 있도록 합니다. 이를 통해 기업은 자원을 효율적으로 배분하고 반복적인 작업을 자동화하여 직원들이 전략적 작업에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 또한, SCM은 공급업체와의 관계 개선을 통해 투명한 커뮤니케이션을 구축하고, 실시간 데이터 분석으로 문제를 신속히 해결하여 추가 비용을 줄입니다. 고객 서비스 측면에서는 상품 추적과 적시 배송을 통해 고객의 신뢰를 구축하며, 소비자 동향을 분석하여 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다. 마지막으로, SCM은 모든 과정을 면밀히 모니터링하여 제품 품질을 향상시키고, 일관된 품질 관리를 통해 결함을 줄이는 데 기여합니다.

미래에 SCM 개발은 어떤 모습을 예측할 수 있습니까?

SCM의 미래 트렌드는 생성형 AI, IoT, 클라우드 기반 솔루션의 도입으로 혁신을 이루고 있습니다.

생성형 AI는 대규모 데이터 세트를 처리하고 복잡한 변수를 분석하여 공급망 생태계의 미세한 차이를 학습함으로써 분석 능력을 지속적으로 향상시킬 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.

IoT는 물리적 객체들을 디지털로 연결하여 창고 관리, 차량 추적, 재고 관리 등에서 운영 및 운송을 개선하는 데 기여합니다. IoT 장치가 수집한 데이터는 다른 프로세스를 자동화하는 데 유용한 정보를 제공합니다.

클라우드 기반 SCM 솔루션은 생산에서 유통까지의 전체 프로세스를 최적화하는 데 중요한 역할을 하며, 서비스형 소프트웨어(SaaS) 모델은 효율성과 안전성을 통해 글로벌 디지털 공급망의 효율성을 높이는 데 기여할 것입니다. 이러한 기술들은 SCM의 혁신을 가속화하고, 기업의 운영 효율성을 크게 향상시킬 것으로 기대됩니다.