과제
- 국제적 존재감 부족: 현재 일본과 싱가포르 외 지역에서는 브랜드 인지도와 시장 도달 범위가 제한적
- 높은 경쟁률: 글로벌 및 지역 브랜드들이 시장을 놓고 경쟁 중이며, 이로 인해 고객 확보와 유지가 어려움
- 디지털 트렌드 적응: 전통적인 안경 소매업체로서 온라인 판매와 가상 착용 기술 등 디지털 전환 대응이 필요함
작업 범위
- 신규 시장 진출: 동남아시아 및 그 외 지역으로 브랜드 확장
- 디지털 플랫폼 강화: 전자상거래 및 온라인 상담 플랫폼 개발
- 혁신적 마케팅 전략: 인플루언서와 협업 및 타겟 마케팅 캠페인을 통한 브랜드 인지도 향상
결과
루비 온 레일즈 기반의 안경 매장 관리 소프트웨어는 다음과 같은 기능을 성공적으로 구현함:
- 제품 카탈로그 관리: 고객이 다양한 안경 제품을 온라인에서 탐색 가능
- 예약 및 매장 기능: 매장 방문 전 디지털로 계획 수립 가능
- 특별 제공 서비스: 경쟁업체와 차별화된 독창적인 서비스 제공
- 고객 관리: 등록된 사용자가 자신의 정보 및 활동을 관리할 수 있는 개인화 영역 제공
- 문의 채널: 고객이 도움을 요청하거나 질문할 수 있는 다양한 연락 수단 마련
주요 기능
- 고객별 마이그레이션: 고객 단위로 제어 및 분리된 이전 방식
- 마이그레이션 세션 추적: 실행 상태 관리 및 중복 실행 방지
- 제품: 온라인 제품 카탈로그 및 탐색 기능
- 예약 및 매장: 매장 위치 찾기 및 예약 기능
- 정보: 관련 정보 및 교육 콘텐츠 제공
- 서비스 제공: 맞춤형 서비스 제공 기능
- 보안 및 접근 제어: JWT, CORS, RBAC 및 관리형 ID를 통해 보안 강화
- 계정 관리: 고객 계정 관련 기능
- 모니터링: Azure Monitor 및 Application Insights를 활용한 실시간 추적
